Dasar Privasi Jackpot168
– Perlindungan Data Ahli

Jackpot168 mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan anda memahami sepenuhnya bagaimana maklumat peribadi anda diuruskan — dari saat anda mendaftar sehinggalah anda menjadi ahli setia platform kami.

Dokumen ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang disediakan oleh Jackpot168 termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih, platform permainan, sistem pengeluaran dan semua saluran komunikasi kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan Jackpot168, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini.

Jackpot168 beroperasi mengikut garis panduan perlindungan data yang ketat dan sentiasa berusaha untuk kekal telus dalam setiap aspek pengurusan data ahli kami. Kepercayaan anda adalah aset yang kami jaga dengan penuh tanggungjawab.

Jackpot168 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

Jackpot168 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat perubatan atau afiliasi politik. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi keperluan pengawalseliaan.

• Data yang anda berikan secara sukarela semasa pendaftaran dan pengesahan KYC.
• Data yang dikumpul secara automatik melalui teknologi kuki dan log pelayan semasa anda menggunakan platform.
• Data yang diperoleh daripada penyedia pembayaran pihak ketiga bagi mengesahkan transaksi kewangan anda.
• Data komunikasi yang dikumpul apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Jackpot168 tidak pernah menggunakan data ahli untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan kami.

• Pengurusan Akaun: Memproses pendaftaran, pengesahan identiti (KYC), pengurusan sesi log masuk dan tetapan profil ahli.
• Transaksi Kewangan: Memproses deposit, mengesahkan pengeluaran dan menjana rekod transaksi yang tepat untuk rujukan anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran serta aktiviti yang mencurigakan.
• Pematuhan Perundangan: Memenuhi obligasi undang-undang termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan laporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan jika diperlukan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk meningkatkan pengalaman permainan dan prestasi platform.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi transaksi, kemas kini akaun, maklumat promosi (jika anda telah bersetuju) dan respons kepada pertanyaan sokongan.

Jackpot168 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak lain bagi memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan mematuhi undang-undang:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: FPX, penyedia dompet digital dan bank tempatan yang memproses transaksi kewangan anda — hanya data yang perlu untuk tujuan pengesahan pembayaran sahaja dikongsi.
• Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan yang mengoperasikan permainan dalam platform Jackpot168 menerima data minimum yang diperlukan untuk pengesahan sesi permainan.
• Pihak Berkuasa Perundangan: Jackpot168 akan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang jika diwajibkan oleh perintah mahkamah atau peruntukan undang-undang yang sah.
• Penyedia Teknologi Keselamatan: Perkongsian data yang diperlukan bagi sistem pengesanan penipuan dan perlindungan siber yang melindungi akaun anda.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan menggunakan data yang diterima hanya untuk tujuan yang dinyatakan sahaja. Jackpot168 melakukan pemeriksaan berkala terhadap semua pembekal untuk memastikan pematuhan mereka.

Jackpot168 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak sengaja. Pendekatan keselamatan kami adalah berbilang lapisan dan komprehensif.

• Penyulitan data SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan Jackpot168.
• Pelayan data yang dilindungi oleh tembok api (firewall) berperingkat tinggi dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS).
• Pengesahan dua faktor (2FA) melalui OTP SMS untuk log masuk dan pengeluaran berjumlah besar.
• Pemantauan sistem secara berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan keselamatan siber yang berdedikasi.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas bertauliah untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan tertentu yang diberi kuasa yang boleh mengakses data sensitif ahli.
• Sandaran data berkala dan pelan pemulihan bencana untuk memastikan ketersediaan dan integriti data anda.

Walaupun Jackpot168 mengambil langkah keselamatan yang menyeluruh, tiada sistem yang benar-benar sempurna. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kukuh, jangan kongsi maklumat log masuk dan segera laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami.

Jackpot168 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli menggunakan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Jackpot168 dan pengalaman permainan anda secara keseluruhan.

Sebagai ahli Jackpot168, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Jackpot168 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini. Anda boleh mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda melalui saluran sokongan rasmi kami pada bila-bila masa.

Jackpot168 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Tempoh pengekalan berbeza mengikut jenis data:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan rekod kewangan dan pematuhan AML.
• Rekod Transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan perundangan cukai dan kewangan di Malaysia.
• Log Komunikasi: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Log Teknikal: Log pelayan dan data diagnostik sistem disimpan selama 90 hari sebelum dipadam secara automatik.
• Data Pemasaran: Jika anda telah menarik balik kebenaran, data dipadam dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima.

Apabila tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dipadam dengan selamat atau dianonimasikan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Jackpot168 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat ahli.

Sebarang perubahan material terhadap Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi yang sedang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Jackpot168 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda tanpa sebarang penalti.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Jackpot168 sedia mendengar dan membantu anda.

• Melalui live chat dalam platform — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Melalui e-mel rasmi kami: [email protected] — respons dalam masa 24 jam bekerja.
• Melalui halaman FAQ kami yang mengandungi jawapan kepada soalan-soalan privasi yang paling kerap ditanya.

Jackpot168 komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan anda kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.